天猫超市退货运费谁出
2022-10-11 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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天猫退货运费沿用淘宝退货运费条款。
根据淘宝“本地退”服务规范第五点,第四条:
运费承担者:
1、七天无理由退货需消费者自行承担相应的运输费用;
2、商家问题(如商品质量、商品不符问题)退货,退货运输费用需要消费者先行垫付,收到退回的货物后会统一退还,同时消费者也可以联系商家处理运费。
扩展资料
卖家点击发货的10天后系统将自动超时打款给卖家,若未收到货,申请退款后,交易超时将自动停止,钱款不会打给卖家;若您申请退款5天(虚拟商品3天)后,卖家未做任何操作,系统会自动退款。
任何显示“交易完成”的交易都可以“申请售后”并与卖家协商,协商不成都可以要求淘宝介入,仍不满意还可以继续“投诉卖家”。
以上淘宝规则同样适用于天猫,如对上述回答仍有疑问,请继续追问。
参考资料来源:天猫官网-本地退的订单,买家申请退货,运费如何承担?
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