Question

手机自动关机怎么办？

Answer 1

若是使用的vivo手机，手机自动关机处理方法：

1、检查手机是否运行不兼容的应用程序
如果近期通过非应用商店渠道安装软件，建议卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机，可以进入安全模式，卸载此前安装的软件来排除故障。

进入安全模式：设备开机过程中，当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键，等待约5秒后立刻按住“音量下键”，在进入锁屏界面前不要松开按键，即可进入安全模式。

退出安全模式：“安全模式”是Android原生系统功能，进入该模式后，只需重启设备即可退出，具体方法如下：
1）、长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；
2）、若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。

重启手机：
①、长按手机/平板电源键弹出“重启”选项进行关闭；
②、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
强制重启手机；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、检查手机存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。
3、服务中心检测
若以上方法没有帮助到，建议提前备份好数据，前往附近的服务中心获取帮助。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

送来手机使用注意事项：
1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能，温度过低可能会触发低温保护，温度过高可能触发热保护，温度过低或过高时均会致自动关机或重启；
2、确保设备电量充足，电量不足时手机会自动关机；
3、检查手机的按键是否卡住（如保护壳等物体卡住按键），因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启；
4、检查手机是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入“定时开关机” ），如果设置过定时开关机的功能，手机会在特定时间自动开关机；
5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带设备前往服务中心进一步检测。

Answer 2

1、系统版本过低：

一般旧版本都存在一些bug，手机自动关机有可能是系统bug导致的，只需要将系统更新即可。2、手机中毒：

手机中毒也会导致自动关机，只需要使用杀毒软件对软件进行杀毒即可。3、电池问题：

电池有问题会导致手机关机，比如电池老化，这时需要将手机电池更换即可。4、手机硬件问题：

手机硬件故障也会导致手机出现自动关机的情况，比如主板短路，这时需要前往售后进行更换手机硬件。5、手机内存爆满：

如果手机内存满了，没有剩余的空间来进行运行软件，就会出现卡顿，甚至手机卡死的状态，这种情况下，手机也会进行自动关机，这时需要给手机清理垃圾，空出更多的内存空间出来，如果手机支持扩展内存，可以插入一张更大容量的内存卡即可。

Answer 3

1.
确认是否误触了电源键,可以长按电源键10秒以上,手机会关机重启。

2.
需保持手机电量充足,电量低到一定程度会自动关机。

3.
确认是否打开了定时开关机功能。 点击“设置>智能辅助>定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。

4.
手机过热也会导致自动关机。 华为手机内置有热保护功能,当使用高负荷程序一段时候后,如果主板温度高于一定程度就会自动关机。

5.
如果使用手机的环境温度过低,也可能导致电池化学活性变差,出现电池不耐用的情况,低电量下容易自动关机。

Answer 4

自动关机如果不是没电了，那就是电池接触不良，这个得把手机拆开弄一下连接线，当然也有可能是电池年头多了不行了，直接换电池更好。也有可能是系统问题，更新最新系统或刷出厂系统。

Answer 5

若您使用的是OPPO手机，可以参考以下方法：
1.是否在使用手机时不小心按到电源键导致手机关机；
2.是否因为手机电量过低导致的手机关机，若是，建议充电20分钟后开机尝试是否恢复；
3.可清理后台程序尝试是否恢复；
4.如果手机装有外置SD卡，可能由于SD卡故障导致手机自动重启。可将手机SD卡拆下，如果拆下SD卡后，手机恢复正常使用，则需要对手机SD卡进行格式化操作，或者更换存储卡处理；
5.请打开手机管家对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻卸载，重新在正规发布的渠道下载尝试（如果安装了一些未知来源的软件，导致手机被种植了木马或者病毒，也很有可能会总是自动重启；
6.确认是否有开启定时开关机功能，如有请关闭后尝试；
7.确认手机是否升级到最新版本，若无，则建议升级到最新版本尝试是否恢复；
8.建议备份手机数据后，将其恢复出厂设置尝试是否恢复；
9.若以上方法均未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。    

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