Question

我在三星体验店买了个三星S7572手机，为什么用着手机很卡，反应也很慢

请问是怎么回事，天天清理也不行，打开个通讯录都能反应4-5秒，手机上也没下载什么多余的软件，就普通常用的那几个。安全管家，搜狗，微信，QQ，老虎地图，QQ浏览器，有道词典还有QQ客户端和贴吧客户端。

Answer 1

您好：

根据您的描述，可能是第三方软件问题，也可能是手机内存问题，建议您通过以下方法清除一下话机内存：
1.待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。
2.设定-应用程序-已下载-找到软件-卸载第三方软件。
3.建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、电影等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。
4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若通过以上方法依然无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

内存少 性能不好