Question

天语小黄蜂为什么屏幕不出图像

我的手机充完电后就黑屏了，屏幕怎么开也开不开，把电池扣下来再按上，开开机后，如果把屏幕关着后再开就开不开了。下面那四个键还会亮，可屏幕不亮。这是怎么了？？求解答

Answer 1

您好，
根据您描述的情况，建议您按以下操作方式：

1)你可以先进入recovery模式，然后进行双清。

2)进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。

3)如果不行，建议您与天语售后服务中心联系查看。

天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

追问

不行啊

Answer 2

你是不是把桌面删除了？