Question

手机是联想A2105 耳机只能看视频打电话，就是接电话的时候能听到对方声音但对方却听不到我的声音

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

很抱歉，给您设备使用带来不便了。根据描述，通话对方听不到声音，建议您尝试确认是否频繁出现？有可能是由于周围网络环境等干扰造成的，您可以观察下使用。

若排除网络环境的干扰，建议您再通过标配可用的耳机插入通话测试一下：
如果通过耳机通话，对方能正常听到声音，有可能是手机本身mic部分的问题了。（如粉尘堵塞、手机包膜、相关连接排线接触异常、mic部分故障损坏等导致的）
如果通过耳机通话，对方也经常无法听到声音。有可能是手机主板射频电路相关的异常导致的。

另外，也不排除可能是由于系统异常导致的，建议您备份下机身重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。（系统设置--备份与重置下可操作）

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决，地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您可以更换耳机试一下，如果问题没有解决，您可以先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置，如果问题仍未解决，建议您把手机送至服务站检测，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

追问

服务站检测大概要多少钱