Question

三星S7572不能摄像

为什么我的S7572不能摄像？转换到摄像模式后，点击红色的按钮，过了几秒钟就会自动退出摄像机，并显示“摄像机已停止”。

Answer 1

您好：

根据反馈，建议您：
1、将摄像文件存储路径更改为手机：功能表-照相机-点击设置-存储器-手机。
若上述操作可以正常使用，可以将SD卡格式化或更换SD卡尝试。
2、功能表-设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。
3、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
如果上述操作后问题依然存在，为了及时有效的解决问题，我们建议您携三包凭证和手机到当地的三星服务中心检测。三星服务中心官方查询网址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask