Question

联想a789固件升级问题

我的联想手机，今天看到版本升级234的，我就升了，之前root过，下完之后自己检测升级包，接着重启再就是机器人躺下了，原因没有找到升级包
接着重启了，没一分钟出来固件升级235，接着升了有280M流量，然后接着系统检测，开机机器人躺下，这是什么原因，是联想要网站流量吗？？？？？？？？？？？？还是怎么回事，，，，应该怎么处理

Answer 1

您好，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置再次升级测试；

如果不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；

为您提供联想手机客服网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！
非常抱歉，由于Root获取权限后会对系统存在一定的风险，根据描述，无法在线OTA升级了。建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙升级系统使用。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

另外，若您有刷机经验，想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。
A789固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启手机的USB调试，请小心操作！

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

您好，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您解决；为您提供联想手机服务网点查询链接：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

追问

咱能给一下具体的解决方法吗？？？？？？？难道就知道找工程师吗，自己不可以解决一下！！！！！！今天晚上又看了一下，说已经是最新版了，接着又是235的升级包，接着失败，刚才我又看了一下235升级包，唉什么烂官网，坑爹啊，伤不起