Question

手机在断开USB储存后显示“本地歌曲文件不存在，3秒后自动跳到下一首歌曲”，然后自动开始播放音乐

安卓手机在断开USB储存后显示“本地歌曲文件不存在，3秒后自动跳到下一首歌曲”，然后酷狗自动开始播放音乐，以前不会这样的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果音乐文件本机音乐播放不能自动检测，可能是第三方软件冲突引起：
1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！