宽带连接不上是什么原因?

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百度网友9ac87f3
2023-02-05 · TA获得超过1477个赞
知道小有建树答主
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1.
室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良,这种情况下需要将接口拨下清理下然后重新插回。

2.
室内部分光纤弯折过大,光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,这种情况下只需要将光纤顺直即可。

3.
光猫光接口有问题,这属于光猫硬件问题,只能将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。

4.
宽带欠费,现在宽带业务基本都是后付费模式,运营商会因客户欠费过久而关闭宽带服务,这种情况只需缴清欠费即可。

5.
区域宽带故障,可能整个区域的宽带正在检修或出了故障在维修,这种情况可以拨打客服电话了解情况,等待维修人员修复好宽带就可以了。
中国联通客服
2024-09-03 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您使用的联通宽带不能正常上网,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
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