Question

HP笔记本重装系统后喇叭没声音啊，驱动人生和精灵没用。。求大神帮忙。。

用耳机之类的可以听到声音，内置声音怎么没了啊。。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、关于您所述的问题很可能是机器的声卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载声卡设备（如果是win7系统请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的声卡卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，驱动下载的方法如下：
查找hp产品官方驱动或者软件的方法：
1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn；
2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；
3.输入笔记本型号，点击“搜索”；
4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。
注：关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您也可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
二、如果您按上述方法重新安装机器的声卡驱动后问题依旧，那么您所述的问题很可能是系统方面的问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

尊敬的驱动精灵用户您好：

建议您根据驱动精灵官网的教程（连接：http://www.drivergenius.com/articles/79.shtml）检查一下设置看能否有声音，如果还没有的话建议您用驱动精灵的玩家模式换一个声卡驱动试试。

感谢您的支持，祝您生活愉快！

如仍有疑问，欢迎您向金山网络企业平台提问

Answer 3

你先看看是硬件还是软件的问题。不能盲目的去下载软件。 硬件的话检查声卡是不是损坏或者扬声器无法使用，软件就是检查驱动，和是不是调静音或者默认声音输出不是windows。 要么留一个联系方式，给您解决一下~

Answer 4

检查内置扬声器~

追问

在哪啊。

追答

声卡设置过了吗

Answer 5

可以根据电脑型号到HP官网上下载配套的驱动程序试试