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2G后付费用户转入3G后付费套餐,需本人出示身份证件由营业人员验证资料后办理或通过网上营业厅办理。
2G预付费用户须携带用户卡卡体和身份证件,由营业人员验证资料后方可办理。
温馨提示:
1.转入3G套餐后则不能变更为2G套餐。
2.2G套餐转3G套餐统一于次月1日凌晨生效,每月只能操作一次转套餐,且套餐转换生效时不受您当时状态或者余额的影响,即在下月凌晨,不管您处于何种状态,您上月申请转入的套餐一定生效。
如您需要办理2G转3G套餐,可登陆网上营业厅http://www.10010.com首页 >自助服务 >办业务
>套餐变更,选择相应的3G套餐进行变更即可,变更次月生效。
温馨提示:每月月底最后一天0:00至次月1日10:00为出账期维护,请您避开出账期进行套餐变更等业务办理。
目前符合条件的2G用户是可以转为3G的,以下18省(天津、山西、内蒙古、上海、浙江、安徽、福建、湖北、湖南、广东、海南、重庆、四川、云南、西藏、陕西、宁夏、新疆)的2G用户可在我们网上营业厅进行办理。如果当地网上营业厅不支持转或者是网上办理不成功,是需要到我们当地营业厅进行登记信息办理的。
追问
我人有不在当地 有什么办法
追答
如果网上营业厅不能换,那么您可以委托您当地的朋友帮您办理的。
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