Question

三星手机开不了机 也充不进电怎么办

i9268款，买的时候说是行货，用了两个月左右，有那么两三次老是自动关机。近几次，充电的时间十分短就显示电已经充满，但是拔下充电器后基本没有充进。想拔下电板看看，结果装回去以后连机都开不了了。

Answer 1

把电池拿出来
用毛巾
擦擦
电池的充电接口里面的铜片
把上面的印痕擦掉
如果这样
还不行的话
就把电池拿下来
用
万能充电器
充电看看是否能冲进去

Answer 2

您好：
根据您描述的情况，建议您更换电池查看是否恢复正常，若问题依然存在有可能是手机内部硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

无法开机是由于无法充电引起的。
解决无法充电的问题：
1.充电器充别的手机试试，排除插座接触不良的原因。
2.更换充电器检测或送修检测一下。
3.开机充电时，安装有第三方插件，可以卸载后再试试。
4.检查手机充电接口是否有脏东西，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。

Answer 4

三星手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）
2、用线充充电一段时间尝试开机
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 5

1，长按电源键10秒强制重启手机试试。
2，可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
4，若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作，建议带着手机去当地售后检测处理。