我的三星N7100突然只是收不到某一个号码的短信

但是其他的手机好短信都能收到,连一些验证码都收得到,唯独一个号码收不到,我的手机没有安装什么软件,也没有设置,以前这个号码能收到短信了,突然这段时间就收不到了... 但是其他的手机好短信都能收到,连一些验证码都收得到,唯独一个号码收不到,我的手机没有安装什么软件,也没有设置,以前这个号码能收到短信了,突然这段时间就收不到了 展开
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华敏乐
2013-09-18 · TA获得超过5715个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:1735万
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您好:

根据您的描述,建议您:
1.检查手机是否停机
2.重新插拔sim卡,更换其他类型sim卡
3.关机重启,下拉屏幕顶帘,开启数据开关,检查是否恢复正常
4.检查手机是否设置了黑名单
5.网络信号不好,换个时间段尝试
6.更换其他位置试试
7.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

老海哥
2013-09-16 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
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运营商的问题。重点查对方号码,再查自己号码。
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