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尊敬的华硕用户,您好! 根据您的描述,建议您参考以下信息:
1、建议关机之后拨掉网线,以及其它外接USB设备。
2、尝试恢复BIOS默认设置,具体操作:在开机时出现ASUS画面时按F2键进入BIOS, 然后依次按下F9,回车,F10,回车,电脑会自动重新启动,恢复BIOS默认值完成。
3、如果您的笔记本有加装扩充过内存,建议您取出移除加装的内存之后再观察看看。
如果仍会自动开机,请您抽空携带笔记本及购机发票到就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测,您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息:
http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
追问
试了,问题还没有解决,请问还有什么可以解决的方法吗?
追答
尊敬的华硕用户,您好!
建议您再尝试拨掉电源,并取下电池,笔记本放置半小时以后,再接电源看看是否还会自动开机?如果还是会自动开机,可能是BIOS或主板问题,请您携带笔记本到华硕售后服务中心进行检测。
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