Question

为什么华硕笔记本无法打开CD盘??

CD盘打开后里面是空白, DVD的盘能打开, 且CD盘在别的电脑上也能打开?

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，您碰到的问题可能和盘片质量有关，光驱在读取数据时对盘片本身的质量有一定的要求。如果盘片质量不佳，会由于光盘本身材质不佳而引起读盘困难。

 建议您使用质量较好的CD普通盘片试试看。使用前请您确保盘片无过多刮痕，如有刮痕会引起系统不断读取光盘引起较大声响，甚至光驱无响应的现象。

 

电脑的光驱可以读取DVD光盘，那么光驱硬件方面问题不大，可能和光驱挑盘方面相关。光驱挑盘有光驱和光盘两方面的原因。当光驱机械部件磨损、激光二极管老化或者激光头上积灰太多造成某些光盘无法正常运行，这时候就可能会出现“挑盘”现象。   

 

如果大部分光盘无法读取，建议您可以抽空携带笔记本及购机发票到就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：

http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

 

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

Answer 2

是你的电脑没有安装这个解码器，你可以升级一下你的读碟软件

Answer 3

光驱的问题吧或者碟子的问题