Question

用了瑞星杀毒软件以后，数码相机USB连接到电脑的时候没反应了呢

我的电脑最近新安装了瑞星杀毒软件，装完以后不论是数码相机还是手机USB连接到电脑都没反应，什么都不能传了，哪位高人能告诉我怎么回事？

Answer 1

您好

1，可能是控制了USB驱动或者误杀了USB驱动。

2，您可以到电脑管家官网下载一个电脑管家。

3，打开电脑管家——工具箱——硬件检测——驱动安装——看USB驱动是否正常安装，如果显示未安装，就按电脑管家提示安装一下。

4，如果显示已安装，就通过电脑管家软件仓库功能下载一个驱动人生，更新一下USB驱动即可。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 2

你好！

正常情况下瑞星是不会导致USB无法使用的。

建议禁用或退出瑞星杀毒软件后查看USB是否正常，如果正常可与瑞星客服联系解决。

Answer 3

当一个正常的USB设备连上电脑后如USB线没问题的话电脑会叮咚响一下,如没有响的话那就得看看你的USB线是否是坏了,其次相机坏也有可能,但可能性小.
如听到响声后有找到设备就是驱动或系统问题!你先把杀毒软件退出来先,不过这跟杀毒软件关系不大.

Answer 4

USB1.0的接口可以连接USB2.0不过要先装驱动在连接相机，要不电脑就找不到相机了。如过你装过驱动了最好先卸了重新装一回，不过要装好了在接相机哦。要是这样还不行的话可能就是系统的问题了用读卡器试下。

Answer 5

USB连接线坏掉了,换一个试试