Question

为什么我的手机打电话听不到对方声音呢。

Answer 1

若使用的是vivo手机，通话过程中听不到对方声音：
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试；
2、如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看；
3、若当前的网络环境较差，影响通话质量，建议双方到信号较好的区域进行通话测试；
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）

5、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级， 如果不是最新版本，建议升级体验；
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞，若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

建议进行以下操作：
1.
【通话过程中】，调节音量上键 。
2.
重新开关机 。
3.
待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM 。
4.
尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5.
更换SIM卡后测试 。
6.
更新下手机系统版本后测试。
手机通话听不到对方声音解决方法：
1.
打开手机通讯录，然后在拨号中输入另外一个号码。（前提是不要打扰别人）
2.
点击这个喇叭，开启外设，这里发现有声音的。点击一下这个外设，回到听筒状态。把手侧面的音量键+开大点，方便听。
3.
这时候对方手机发出声音。然后你用手机弹这个手机听筒的地方，多弹记下，直到声音出现。正常情况下，由于我们手机没有经过猛摔猛砸，是因为里面的线接触不良了，所以弹几下就好就是这个原理。