Question

为什么电脑用360杀毒软件一杀毒。电脑就死机。这种情况能解决吗？

Answer 1

这个可能是您电脑系统和360冲突的，才导致死机的现象，当然也可能是病毒造成的！！建议安装使用腾讯电脑管家，在安全模式下，全面的查杀病毒！！安全模式可以阻止病毒的运行，更好更彻底的清理和查杀，而且依托小红伞(antivir)国际顶级杀毒引擎、腾讯云引擎，鹰眼引擎等四核专业引擎查杀能力，病毒识别率提高30%，深度根除顽固病毒！全方位保障用户上网安全。
管家云引擎、管家自研引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，完美解决杀毒修复问题！！
工具箱---顽固木马克星---强力查杀

希望可以帮到您了

Answer 2

您好

1，可能是电脑中有木马病毒干扰，也可能是有程序冲突。

2，建议您到电脑管家官网下载一个电脑管家。

3，打开电脑管家——杀毒——全盘查杀，电脑管家拥有4+1杀毒引擎，查杀病毒非常给力，而且兼容性特别好，可以兼容任何非病毒的软件。

4，如果电脑管家也出现杀毒死机问题，就重启电脑按F8进入安全模式下查杀，因为安全模式下病毒是无法自动运行的。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 3

死机，是计算机无法响应？还是蓝屏？请描述清楚。如果两者都不是，那么……在杀毒时，杀毒软件会调用本地资源进行引擎杀毒，在杀毒的同时，会大量占用CPU，如果在这之前，你的电脑有其他恶意程序占用CPU，长时间CPU的高负荷运算，会产生死机等现象。建议进入安全模式下进行查杀。

Answer 4

木马运行干扰，建议你重启电脑狂按F8 进入安全模式 断掉网络连接，打开360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复

Answer 5

如果你的电脑配置不是太好，建议不用它，这个杀毒软件杀毒的时候用的系统资源比较多。我建议你用金山系统急救箱。