Question

我的S3通过蓝牙收到了照片，但相册显示不出来，但用文件浏览器可以看到，但就是在相册里显示不出~

在手机内存的DMIC里面可以找到，但是就是在默认相册中没法显示~求解~

Answer 1

您好：

 根据您的描述，您可尝试如下操作：

1. 重启手机，再打开相册，让相册重新扫描一下试试

2. 打开相册后退出，再打开试试

3. 设定--应用程序管理器--全部--相册--清除数据试试

4. 备份重要数据恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。

售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

不支持你现在照片的格式，在电脑上把格式改成JGP这种常用的应该就没有问题了

追问

但看过了，那个文件的后续就是JPG了哦。。。。

追答

如果不是不支持的原因 那就是文件太大 除了这两种原因 ，其它我就不知道了