Question

在12306上购买的火车票怎么取票？

Answer 1

12306买票乘车目前有两种情况

(一）是乘坐普通火车，需要带上二代身份证原件到车站窗口或自助取票机上领取纸质车票，注意核对日期时间以免弄错。

(二）乘坐的是高铁或城际列车（动车），就不需要领取纸质车票了，根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十一条　在网上使用居民身份证购票且乘车站和下车站都具备居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。

在网上买的火车票，如果你需要改签或者退票的话也是只能在网上办理，不可以到窗口办理。

互联网售票预售期为15天（含当日），实行分地区错时售票，车站与代售处窗口预售期为15天（含当日），各铁路集团公司可能会对预售期进行临时调整，请注意车站公告。