Question

我的三星i8552前几天刚买的，接电话时声音老是时大时小是怎么回事？是不是手机本身的质量问题？

Answer 1

您好：

 根据您的描述，可能是信号问题，您可尝试如下操作：

1. 换其他位置试试

2. 重启手机，重新搜索运营商网络

3. 切换网络模式为仅2G试试：设定-更多设定-移动网络-网络模式-仅GSM

4. 换其他sim卡试试

5. 备份重要数据恢复出厂设置

6. 若是有更新，更新一下系统软件试试

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。

售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

先试试硬格吧.按音量加+中间键+开机键 2.等几秒后记住松开开机键， 3.进入英文的双WIPE界面，进行双WIPE操作即可：音量+—上下调。开机键是确定键。
如果问题还是没解决，那就是是手机质量问题了。