联想A520回车键失灵怎么办?求大师解答?

我的联想A520手机,这几天回车键老是失灵,不知道怎么回事!求老师们帮忙解答一下。在线等回复。。。。... 我的联想A520手机,这几天回车键老是失灵,不知道怎么回事!求老师们帮忙解答一下。在线等回复。。。。 展开
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联想移动通信科技有限公司
2014-03-24 · 我们,就是联想
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尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,“回车键”失灵,建议您尝试确认是输入法的回车键功能异常,还是手机触屏部分的失灵异常导致的。
输入法问题,建议您可以尝试到手机的“系统设置--应用--全部”下面找到此输入法,点击进入,尝试清除程序的数据后观察使用。或是安装其它输入法测试使用。
或是尝试备份下机身的重要资料后,操作恢复一下设备的出厂设置看看能否改善。

若为屏幕固定区域触屏失灵的问题,可能会涉及硬件触屏模块的异常导致的,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决,地址您可以登录官网这边查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
『杀戮』a346d1
2013-09-17 · 超过47用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:208
采纳率:0%
帮助的人:65.5万
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送去维修,不然能怎么办
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