Question

我用的是i9082 无法连接网络 连上之后又总掉线

设定名称
传输类型(通信数据 和 Wi-Fi )两个选项
存取名称
认证类型
用户ID
密码
协定
主页网址
代理主机地址
逗留时间
高级设定
静态IP(本手机IP)
静态DNS(服务器1)
(服务器2)
流量类型
我连接上网的时候总是会出现 DNS错误

Answer 1

您好：
建议您
1.在手机中选择删除所连接的无线路由（手指轻轻点住无线路由名字不放，选择删除），搜索并连接您需要的无线网络，必要时需输入路由器设置的8位以上密码才可连接成功。　　
2.重启手机，重置无线路由器，路由器重置后，打开手机WLAN，自动搜索无线信号。检查无线路由器开启DHCP功能查看手机是否可以正常上网。　　
3.若这样操作后仍出现此现象，建议更改路由器无线上网协议：若无线上网协议为802.11b建议改为802.11g，若无线上网协议为802.11g建议改为802.11b。有可能是无线路由器无线上网协议与手机的无线上网协议之间存在兼容性所导致的。　　
4.若操作后仍不能正常使用，建议更换路由器使用。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

这不是无线路由的问题 而是连接路由时网络良好 连接移动数据网时就连不上或是总掉线

追答

 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和手机送至您就近的服务中心检测一下。服务中心查询网址：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation