Question

HP电脑全格式了装了盗版的系统之后能换回原装正版系统吗？

你好我是HP 型号B4Q28PA #AB2 型号的超级本。。。我之前出厂是带正版W7家庭版的系统。但是我把它全盘格式了，换了个W7旗舰版的盗版，请问我还能装回原来的系统吗，这个算不算保修。能拿去保修换回原来的系统吗？电脑我大概买了半年这样。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

        根据产品号B4Q28PA#AB2查询，这款笔记本型号是envy4-1024tx。如果您在预装系统中没有刻录过系统恢复介质，那么您自己是无法恢复回预装系统的。您这款机型属于家用笔记本电脑，个人用户在购机一年内是可以联系惠普金牌服务中心中心“免费”恢复系统的，建议您事先电话联系一下，然后携带再发票和保修卡前往。

        您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

你好那个 惠普金牌服务中心网址我打不开，能不能告诉我广西省南宁市的服务中心在哪？和它的电话吗。谢谢。。。

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

下面是惠普金牌服务中心的联系方式，建议您可以事先电话联系一下再前往。联系方式如下：南宁市星湖路43-4号0771-5882242

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

可以的，你把系统删除坏。他也不知道嘛。他给你装系统。就是你以前的系统了。
不如买张正版W7家庭版系统。自己装就可以了吗。省得麻烦

Answer 3

这个不成问题去http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358看吧