Question

三星手机sim卡联系人没了

请问三星手机突然之间sim卡里联系人全都没了，（我调了是手机上和sim卡上联系人都显示，并且从没有下过软件）怎么回事，能不能恢复！紧急

Answer 1

如需显示SIM卡上的联系人，请操作：联系人-右上角更多-设置-要显示的联系人-选择SIM卡即可。

Answer 2

1.进入联系人-菜单-显示选项-点击全部联系人。返回联系人查看联系人是否显示。
2.将手机卡插入其他手机查看是否有存储联系人
3.如果插入其他手机能够正常查看手机卡中的联系人，建议备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧没有解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 3

您好：

根据您的描述，建议您将SIM卡放入其它手机，测试SIM是否显示，如果依旧无联系人显示，说明联系人已经丢失，无法恢复。
如果联系人在其他手机中能够正常显示，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）后插入SIM卡后查看能否正常显示。若问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask