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2013-09-20 · 知道合伙人IT服务行家
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尊敬的用户,您好!
根据您的描述。建议您登陆安徽电信网上营业厅进行网速测试(,如果测试达标,则说明网络质量良好,网速慢是由电脑本身问题引起,请检查电脑配置和是否中毒。如果测试不达标,请您将Modem和计算机电源关闭,5分钟后,先启动Modem,再启动计算机,关闭您电脑上后台程序,尤其是一些P2P下载软件,这些软件在“盗用”您的网络带宽,建议关闭一些陌生的进程。并再次测速。请根据测速结果跟如下表进行对比。
如果第二次测速仍不达标。您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。
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谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。
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