Question

三星i9508为什么打电话接电话没有声音

间接性的偶尔打电话没有声音，别人也听不到，有时又好了

Answer 1

您好：

根据您的描述，有可能为3G信号切换到2G信号是产生的信号断续。建议您尝试以下操所：如果条件允许更换SIM卡进行测试。

2.使用本机自动更新功能更新固件后测试，（建议连接WLAN后进行更新，更新需要下载数据包产生流量，保持电池电量60%以上，更新过程中不要切断电源）
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-账户标签-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

它没声音的时候把卡取下来再插上去又好了，有时候也不行，但大多数都要的，如果只是重启手机的话也不行，是不是买到水货了

追答

建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行详细的检测