Question

银行支付机构应当对营销宣传内容的什么负责

Answer 1

银行、支付机构应当对营销宣传内容的真实性负责。

针对消费者金融信息保护，《办法》更有专门的章节予以规范。《办法》明确，银行、支付机构不得收集与业务无关的消费者金融信息，不得采取不正当方式收集消费者金融信息，不得变相强制收集消费者金融信息；银行、支付机构收集消费者金融信息用于营销、用户体验改进或者市场调查的，应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意。

央行相关部门负责人表示，《办法》在延续原有的金融信息保护专章的基础上，以实现保护金融消费者信息安全权为目的，从信息收集、披露和告知、使用、管理、存储与保密等方面进行了优化。如明确银行、支付机构及其工作人员应当对消费者金融信息严格保密，不得泄露或者非法向他人提供等。

如何增强风险防范意识

专家建议，一方面，未来还可考虑进一步提升金融消费者权益保护的层级；另一方面，还须从消费者一端入手，提升其自身的风险防范意识。还有专家认为，做好金融消费者保护也需要帮助消费者提升其金融素养和风险防范意识。

每年，金融监管部门都会举行“金融知识普及月 金融知识进万家”活动，其目的就是提升城乡居民金融知识水平和风险防范意识，让金融消费者知晓自己不仅依法享有财产安全权、依法求偿权，还有知情权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等，同时引导消费者树立理性投资、价值投资观念。