Question

电脑突然蓝屏了怎么办

Answer 1

电脑中病毒导致的蓝屏，杀毒。电脑超频过度蓝屏，换个强力风扇。

1、电脑中病毒导致的蓝屏，杀毒

这是目前电脑蓝屏最常见的原因之一。现在病毒传播途径多种多样，种类也很多，防不胜防，如果一不小心被感染了电脑系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，那就可能造成蓝屏现象的发生，所以遇到电脑蓝屏时，仔细想想是不是去过安装了一些不良软件和下载了一些垃圾网站上的程序运行。

发现电脑出现蓝屏现象，下次重新启动电脑后可进行杀毒操作，建议选用目前主流的杀毒软件查杀。

2、电脑超频过度蓝屏，换个强力风扇

可以从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因。从硬件方面来说，超频过度是导致蓝屏的一个主要原因。过度超频，由于进行了超载运算，造成内部运算过多，使cpu过热，从而导致系统运算错误。

如果既想超频，又不想出现蓝屏，只有做好散热措施了，换个强力风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多。

电脑保养小常识

1、定期清洁：在清洁电脑的外部时，请先将电脑关机并拔下电源适配器。然后使用湿润的无绒软布清洁电脑的外部。避免任何开口处受潮。注意，不要将液体直接喷到电脑上，还要选择合适的清洁剂。清洁电脑的屏幕时，请先将电脑关机并拔下电源适配器。用水蘸湿无绒软布来清洁电脑屏幕。

2、远离极端温度：你的设备在广泛环境温度范围内都能有良好表现，介于16°C至22°C之间是理想的温度带。尤为重要的是，要让设备避免处于环境温度高过35°C的场所，否则可能永久损坏电池容量。

在这种情况下，你的电池在充电后，不能再为你的设备长时间供电。在高温环境下为设备充电可能进一步损坏设备。

3、散热：一般而言，笔记本电脑制造厂商通过风扇、散热导管、大型散热片、散热孔等方式来散发笔记本运行时所产生的高温。为节省电力并避免噪音，一般来讲笔记本电脑的风扇并非是一直运转的，而是CPU达到一定温度时，风扇才会被启动或变更运转速度。

勿将笔记本电脑放置在不平整或是柔软的环境，如：床上、沙发上、棉被上，这样有可能会堵住散热孔而影响散热效果继而降低运行效能，甚至死机或其他不可预测的情况。使用电脑过程中，如长期运行游戏和大型程序，建议配备散热底座。

Answer 2

蓝屏的原因有很多种，包括软件、硬件间的兼容性问题，或者硬件故障等。
可参考下面的方法进行排查：
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致，如果一致，您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常，蓝屏出现在系统使用过程中，可进入系统的安全模式运行，看机器是否出现蓝屏，判断是否与加装的应用程序有关；若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关，可在安全模式下卸载相关应用程序再重新安装；
3、观察蓝屏发生的特点，是否固定软件还是特定游戏，以缩小影响的范围；若是某单一程序就会出现蓝屏，不排除是软件单一兼容性问题；
若是是玩某一款游戏出现的状况，需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了，要考虑下系统方面的情况，资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下，观察下是否出现蓝屏。
5、查看显卡、主板温度是否正常，若是出现高温情况也会出现蓝屏状况，那就需要检查散含亩热情况，尤其显卡散热，看风扇转数是否正常，主板温度的话可以在bios下查看CPU的温度，可断电情况下重新安装cpu的散热器或者一谈嫌森体水冷等。
6、确认内存规格，参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
7、建议使用尽量少的硬件配置运行机器，只接CPU、一条内存、显卡（连接好显示器）、硬盘，其他设备暂时全部移除，在此情况下看是否会蓝屏；若还是出现，基本上有硬件上的故障导致的蓝屏，若方便交叉测者枯试的可交叉测试以最终确认故障设备。

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