首先需要知道对方心情不好的原因，即便不知道原因的话，那么也可以通过和对方交谈，在交谈中了解对方。
不过在安慰人家的时候，不需要直接说出原因，可以直接带对方做一些对方喜欢的事情。
比如带对方出门逛街，或者是一起旅游，也可以带对方出门吃大餐，总之，在对方心情不好的时候，去做一些对方一直想做，但一直没有时间做的事情。
这样的话，经过一天的游玩之后，心情也会开阔不少，即便再怎么不开心，经过一天的玩闹之后，心情也会好很多。
每个人都会遇到心情不好的时候，当我们心情不好的时候，希望能有个人来和自己聊聊天，得到些许安慰。那么当别人遇到心情不好的时候。
在安慰别人之前一定要弄清楚别人心情不好的原因，不然很有可能好心办坏事。所以搞清楚别人心情不好的原因很重要。
以下是安慰的方法：
陪伴，打算安慰心情不好的人，不要一上来就滔滔不绝，那样会让对方讨厌，让你走开，所以，如果想安慰他，先安静地坐在他身边，等他愿意开口和你讲，你再说话不迟。
观察，安慰心情不好的人，要察颜观色，在对方愿意让你说话时，你就说话劝导，在你说出的话，让他不满意时，先住口，观察一下他的反应，再找合适的话来劝他。
顺着说，安慰心情不好的人，要顺着他说，如果他对某人某事不满，你要帮他说话，甚至说得更夸张，这会让他感到奇怪，觉得令自己不快的人或事其实并没有特别糟糕，这样一想，他心情会好一些。
替他想办法，安慰心情不好的人，不要光说别伤心之类的话，这些话越听越烦，要说点有新意的话，或是替对方想想办法，帮他解决问题，这是最有用的安慰。
第一步，小题大做，解决问题。能帮她解决问题就立刻表达愿意不顾一切照顾她的姿态，小题大做，占领道德高地，从气势上稳住她。
如果生病，姨妈痛:
疼的厉害吗？我现在打车去陪你。我买了明天过去的高铁票。(放心她们就算最后真的让你过去，后面也会补偿你的，不要担心小题大做，她们如果不是真的很需要你，也不会让你花这么大的代价的。而且这千八百带来的感动比生日买的几千的礼物高多了。但如果她们一直需要这么小题大做，早分保命。)
如果破皮，小事，我帮你在饿了么上买了药了，等等外卖就到。
如果只是心情不好，说不需要你过去，那你等我一下，我给你点完好吃的外卖，就来好好听听我的宝贝儿是哪里不开心了。总之一定要在第一时间把姿态摆出来，就能稳住她。
第二步，倾听共情。大多数女生需要的其实只是第二步。第一步使用过一两次，女生也不好意思太麻烦自己的朋友。毕竟出来作总是要还的。
共情而非规劝，附和她的一些话，稍微放大一度，不要漠不关心的往下压，也不要夸张的放大太多让她觉得你根本就不了解她，她有那么脆弱那么作吗。
那你愿意告诉我怎么了吗？
错误示范，别想了太多，会好的，别伤心了，没事的，我以前也这样过，最后xxx就好了，一点问题没有。这些没有错，只是不能说的过早，要她倾诉完了再说。
先共情，你现在好辛苦，这种情况真的不容易。宝贝儿受苦了，你这样我好心疼你的。
然后回顾，分析。看他问不问，再决定要不要给建议，还是优先直接帮她解决，或者仅分析。注意一定要站在他们的角度，一个鼻孔出气，不要告诉她，她什么地方不对。除非她问。
例子“是啊，你一整个下午都在帮他们，但他们却误会你xxx？”“你肯定不好受呀，毕竟他曾经说过的话你都当真了？”
最后，再倾听，问进一步的细节，再共情，适当的肯定她，而非无脑吹捧。
例子放心，你做的别人会看的到的。时间会证明，我要是你我也会这么做。
这时候才能说这些，别想了太多，会好的，别伤心了，没事的，我以前也这样过，最后xxx就好了，一点问题没有。
第三步，哄，锦上添花。哄她的鬼话骚话皮话。这时说才到点子上。
以后我一定xxx，下次带你吃好吃的好好补一补。
说点好笑的，
知道吗，心情不好的时候应该倒立，这样眼屎就不会流到嘴里(逗她)。不要气了，好不嘛？气坏还是我心疼(落脚点永远是关心她)。
该模型的关键在于，三步必须层层慢慢推进，不可越级。不可女生的第一层基本需求还没满足，迫切需要你，你已经在第三层说冷笑话了。
如果女生心情不好是因为你惹的。该模型同样试用，能跪针板就不要跪搓衣板，能买Gucci就不要买Armani。先占领感情高地，小题大做，稳住她。
然后共情，回顾自己确实不应该怎么怎么样。站她那边，听她倾述，及时反思自己的问题。
退一步天高地阔，让三分心平气和，肯吃亏不是痴人，能受苦乃为志士，怕小人不算无能，敬君子方显有德，如得意不宜重往，凡做事应有余步。持黄金为珍贵，知安乐值千金，事临头三思为妙，怒上心忍让最高。切勿贪意外之财，知足者人心常乐。若能以此处事，一生安乐逍遥....
我们愁也愁过、笑也笑过，为什么不笑着、潇洒的过好每一天呢，人没有过不去的坎，没什么的,都会过去的，现在想想以前的事，不也是没什么大不了的么、也不都那样成为了过去了么，你要坚强一点。不要给自己施加太大压力，人是要学会放弃的，既然你拿的起就要放得下，不要迷失自我，不要让痛苦控制自己！念念不忘只会把你拉向痛苦的深渊。生活是自己的,全看你自己如何选择，你不可以改变世界，你却可以改变自己，你不可以超越灵魂，你却可以超越自己，每天早晨起床时,给自己一个微笑,再大的困难,也没什么搞不定的. 人生不如意的事十常八九. 心痛了，哭了.伤心了.放松了。。。我们就得重拾心情.，希望你天天快乐!
当你的朋友情绪低落时，可能会找你寻求安慰，于是你觉得特别有责任让她开心起来，可是往往是想做的越多越会感觉无力，甚至有时还吃力不讨好。
1、认真倾听
这一点大多数人都知道，但你是否每次都能做到保持沉默，或是真的听懂她想表达的潜在内涵？其实，能做到全然倾听非常难，不要说朋友在情绪低落时，就算平时与人沟通时，都很难做到真正的倾听。
我们可能会听着听着就忍不住插话，表达一下自己的观点，或是给朋友一些建议。有时候，朋友的倾诉你已经听得很多次，不小心走走神，内心极度煎熬。究竟如何才能做到认真的倾听呢？
首先，让自己做到全神贯注地倾听她的话语，多用“嗯”、“是的”、“对的”等去回应她。让她感受到你的全盘接纳，不管她多么的狼狈，不管她有怎样的坏情绪，在你这里都能被允许。你的情绪上要到位，要让她感受到被尊重，被关爱，被无条件地包容。
其次，认真听的前提是每一句话都听懂了，听出话外之音，朋友想表达怎样的情感，而不是简单的字面含义。如果有听不懂的地方，要找合适的机会提出来，询问她自己理解的是否正确，直到彼此确认一致。适时的要有目光接触，如果是同性之间，还可以有一些肢体上的安慰，拍拍她的肩膀等。
2、要接纳对方的世界
安慰人最大的障碍，常常在于安慰者无法理解、体会、认同当事人所认为的苦恼。人们容易将苦恼的定义局限在自我所能理解的范围中，一旦超过了这个范围，就是“苦”得没有道理了。由于对他人所讲的“苦”不以为然，因此，安慰者容易在倾听的过程中产生抗拒，迫不及待地提出自己的见解。
因此，安慰者需要放弃自己根深蒂固的观念，承认自己的偏见，真正站在对方的角度去看他所面临的问题。
心理专家说的“放下自己的世界，去接受别人的世界”.就是这个道理。最好的安慰者，是暂时放下自己，走入对方的内心世界，用他的眼光去看他的遭遇，而不妄加评断。
