Question

惠普CQ45-326TX笔记本安装XP系统没声音

惠普CQ45-326TX笔记本安装XP系统该如何操作。售后不给安，客服给的软件也不行。问题在哪，请高手给详细的操作方法。临沂市的可以直接请教！

Answer 1

此款机器系统会识别出两个总线上的音频设备，为保证您的系统运行的稳定性，分别完成步骤一和步骤二，对应指定避免出现蓝苹或花屏情况。步骤一：安装下面的任意一个程序，如果无法安装，可以使用下面的手动方式安装ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe或者 http://wibrain.com/support/file/downloadk20080711100101.zip或者 ftp://file6.mydrivers.com/sound/sigmatel_stac92xx_51057903.zip声卡驱动安装要点：1、安装＂声卡驱动程序＂之前要首先安装＂声卡UAA总线驱动程序＂，2、将附加中声卡先解压缩；3、到设备管理器中点击［Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）］右键更新驱动程序；4、在硬件更新向导中选择［从列表或指定位置安装（高级）］；5、下一步选择［不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序］；6、下一步在硬件类型中选择［声音、视频和游戏控制器］；7、下一步选择［从磁盘安装］后，点击［浏览］将路径指向解压文件夹；8、找到［_\WDM\STWRT.inf_］驱动文件，双击-确定，打开“下一步”会出现＂更新驱动程序警告＂不要理会该提示,继续安装。安装完成后声卡设备正常工作。******按照步骤一安装完声卡驱动，如果还有［Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）］，请执行步骤二。步骤二：请鼠标左键双击另一个总线上的音频设备，选择详细信息的标签，如果看到有 VEN_10DE 字样（如果没看到请执行步骤一），请您按照以下步骤操作 声卡驱动安装要点：1、安装＂声卡驱动程序＂之前要首先安装＂声卡UAA总线驱动程序＂，2、将下面附件先解压缩到设备管理器中点击［Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）］右键更新驱动程序；

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

一、您这款笔记本对于XP系统出厂前并没有测试过，建议您最好不要安装XP系统。建议您可以使用惠普官方网站上已经发布了完整驱动的VISTA系统，以获得最佳的性能及稳定性。如果您非常需要安装XP系统，请您参考以下方面建议：

1、您这款机器使用的是SATA接口的硬盘，SATA接口的硬盘在win xp推出的时代还没有面世，因此笔记本如果安装xp系统会无法识别到硬盘，出现蓝屏的情况，蓝屏代码一般为0X0000007B或者0X0000007E。

考虑到此型号机器硬件和系统的匹配度以及驱动的完整性，官方不建议您降级系统使用；若您坚持使用xp系统，考虑到您的需求，个人可以将其他用户反馈的安装方式告知您作为参考，仅供您尝试使用。您安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，第一种是通过USB接口的软驱在引导的时候按F6来加载，第二种是寻找集成好“Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller”SATA驱动的纯净版安装光盘进行安装的。

2、如果要使用第一种通过USB接口的软驱加载SATA驱动的方法，您在XP系统安装前，根据安装界面下方提示，点击F6加载SATA驱动以便系统识别到硬盘。需要准备USB软驱（U盘不可以）及空白软盘。具体操作过程如下： 

（1）解压缩SATA驱动，将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录即可。 

（2）放入操作系统光盘，连接好USB软驱，重新启动机器，按F9进入启动菜单选项，使用方向按键选择光驱，按回车启动即可。

（3）正常安装操作系统，安装中出现第一个蓝屏界面，系统提示按F6加载第三方硬件驱动时，迅速按下“F6”键，选择正确的SATA AHCI Controller驱动，在下一个界面中按下“S”键，使用软驱上的SATA驱动进行加载； 

（4）加载后回到刚刚选择“S”界面，按Enter键继续安装即可，后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。

（5）有关SATA 驱动，建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址，选择笔记本产品，然后点击【登录聊天室】进行查询，网址如下：http://www.hp.com.cn/chat 

注：关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359

（6）关于如何安装xp系统及分区，您可以参考下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/action.process/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.action=true&spf_p.tpst=kbDocDisplay&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-interactionState%3DdocId%253Demr_na-c01348385%257CdocLocale%253Dzh_CN%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

二、机器没有声音的情况，很可能是由于没有安装合适的声卡驱动造成的。如果您非常需要安装XP，我帮您提供一套网友总结的XP下声卡驱动供您尝试安装，虽然不能保证您一定可以成功安装，您可以安装试试。

1、如果使用的是XP sp2版本的系统，请先安装“微软通用音频架构（UAA）总线驱动”，然后再安装声卡驱动。

微软通用音频架构（UAA）总线驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43647.exe

2、如果是windows XP SP3版本，请您直接进行下面操作。

请您鼠标右键点击“我的电脑”，选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“系统设备”前的+号，看在下面是否可以找到“Microsoft用于High Definition Audio的UAA总线驱动程序”，如果有，请您鼠标右键点击“Microsoft用于High Definition Audio的UAA总线驱动程序”，选择“停用”，然后再重新点击鼠标右键，重新“启用”。然后系统会自动弹出新硬件安装向导，这时点击“取消”。

在进行上面操作后，请您双击安装已经下载好的声卡驱动程序SP38558，安装完请不要重启。声卡驱动下载地址：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe

3、请您点击开始菜单，打开控制面板，看有“IDT声卡控制面板”，如果没有，请您重启电脑。然后请您打开“IDT声卡控制面板”，将里面的电源管理一项关闭(即在电源管理前会有小圆点，请将它点成灰色)。

4、为避免重启后没有声音，请您安装IDT声卡补丁。在安装时，可以将下面两个声卡补丁解压到同一个文件夹。（来源于第三方技术论坛,网友总结）

part1:

http://h30499.www3.hp.com/hpeb/attachments/hpeb/hpsc-406/141/1/IDT声卡补丁1.1.part1.rar

part2:

http://h30499.www3.hp.com/hpeb/attachments/hpeb/hpsc-406/147/1/IDT声卡补丁1.1.part2.rar

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

买一个XP3的系统2009年版的在安装之前把硬盘分区分成F32就可以了

Answer 4

简单，CQ45系列都要刷BIOS哦，要不好像声卡驱动很难装上哦