在淘宝上买了一双鞋子,结果一直没发货,今天一看,店铺关了,宝贝也下架了

没有在天猫买,是在淘宝买的。结果一直没发货,店铺也关了,找不到他人了,怎么办,钱能回来么?... 没有在天猫买,是在淘宝买的。结果一直没发货,店铺也关了,找不到他人了,怎么办,钱能回来么? 展开
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筝竹丝菊
2013-09-17 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
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点击退款,卖家处理最好,即使不处理,几天后系统也会自动退款的
追问
卖家人都不在了,店铺都关了,人都逃了,钱还会回来么?
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这个没关系的,你的钱是在支付宝里的,还没付款给卖家的,你也没确认收货啊  处理退货后面是有显示几天后系统自动退款的,你可以看看
chunyuan5211
2013-09-17 · TA获得超过753个赞
知道小有建树答主
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交钱了吗?如果没交钱还好,应该可以投诉吧!可以审请退货,把钱要回来
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foziyin
2013-09-17 · TA获得超过2173个赞
知道大有可为答主
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赶紧点退货,或者取消交易
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追问
可是点退款之后它显示的是卖家处理退货,可是卖家都不在了,怎么办?
追答
系统默认超过一定时间卖家不处理就得退款。否则投诉。你最好直接联系淘宝的在线客服,及时投诉
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心中目日月明
2013-09-17
知道答主
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店铺关了,但是你的淘宝里是有交易记录的吧,可以找小二找回来
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木木心如止水ok
2013-09-17
知道答主
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我也有过这样的网购,退款了,你就申请退款吧
追问
可是卖家不在了,钱还会回来么?
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rebeccachulina
2013-09-17
知道答主
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找淘宝店小二,他们会处理的
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