Question

我的天语小黄蜂图案密码锁密码忘了.怎么办？

Answer 1

您好，
1)请您先进入recovery模式，然后进行双清，屏幕锁就没有了。

2)进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，长按开机键确认，然后选第一项重启手机。

3)鉴于对于您个人隐私及信息安全的高度重视与保障，目前我们不能提供电话或在线直接查询或重置密码的服务，建议您带好手机及相关购机凭证，前往天语授权服务网点，由工程师帮您操作；温馨提示：密码重置功能有可能对于您的电话本及信息等造成影响，建议您提前备份手机中的个人信息，以免资料丢失；例如：您手机如果已经开启USB调试，可以通过手机连接豌豆荚或手机助手，进行电话本和短信的备份；

4)天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

如果是W619或E619：
你可以先进入recovery模式，然后进行双清，屏幕锁就没有了。

进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，长按开机键确认，然后选第一项重启手机。搞定。

双清前建议先连接豌豆荚类的软件把联系人等信息备份一下，要不双清后，联系人就都没有了。

如果是T619，则没有recovery模式，只能到天语售后去重新刷机解决。

Answer 3

你可以先进入recovery模式，然后进行双清，屏幕锁就没有了。

进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，长按开机键确认，然后选第一项重启手机。搞定。

双清前建议先连接豌豆荚类的软件把联系人等信息备份一下，要不双清后，联系人就都没有了。

如果是T619，则没有recovery模式，只能到天语售后去重新刷机解决。

Answer 4

双清，或者连接刷机大师，在工具里有个清除屏幕图案。