Question

为什么联通上网套餐还有流量却扣费啊？

Answer 1

这要看你的上网套餐中的流量是不是有使用范围要求的。比如说如果你套餐内的流量是本地流量，在本地以外的地方使用手机上网就用不了，会另外扣话费，如果是省内流量，在省外的地方就用不了，会另外扣话费，另外如果是定向流量，使用定向产品范围之外的产品上网也会另外扣费，如果是指定时间段使用的流量套餐，在指定时间之外使用上网功能也会另外扣费。

还有一种可能性就是你查询的数据有时延性，也就是说你查的时候提示还有流量剩余，但实际上数据统计有延迟，你的流量实际上已经用完了，导到直接扣费。
如果排除上面这些可能性，建议你向当地客服寻求帮助，由客服为你核实看是什么原因导致不扣流量而直接扣费。

Answer 2

　　如出现开通流量套餐仍被扣费，有以下原因：
　　1.超出套餐流量的使用范围，如本地流量在非本地使用等情况；
　　2.流量套餐的开通未生效；
　　3.套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。

　　如果对手机流量扣费存在疑问，可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击“话费查询”＞“详单查询”＞“上网流量详单”，即可清晰地了解到号码的流量扣费情况，还可点击“话费查询”＞“账单查询”＞“详单查询”＞“手机上网记录”，即可查询手机上网记录。

Answer 3

我真的要提醒大家了，现在的联通和电信的网卡不是你有套餐就不扣费的，比如说你办理了一个包年的卡，你用了六个月以后，发现无法使用了，是因为，你这六个月里面每个月的套餐都有超额使用，一般是一个小时6月，而且不会立即提醒你，只有在你使用到一定的量才会提醒，这种事情原来在公司的时候我是经常遇见的，后来就不在使用包年的了，改成按月付钱了

Answer 4

是不是订什么东西了