Question

联想a830 手机能连无线网络上网，微信却用不了

Answer 1

首先是你的能链接外网不？
因为只要无线路由器只要插上电，WIFI就能链接的！
还有一个坑爹的就是：如果你用腾达的无线猫路由器一体的那款！经常就会出现能连WIFi但是微信不能掉线的情况！比较坑爹！

追问

能上网看电影

追答

那应该是你那无线路由器的问题！
以前我就是和你一样的问题
手机里面的其他软件运行都能联网，就只有微信不行
然后我换了一个无线路由器
这样的情况再也没有出现过了
一直都能联网了！

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您的设备开启网络开关后，只能进行浏览器的页面联网，而个别程序却无法联网，建议您参考以下建议：
1.如是个别程序无法联网，不排除是兼容性或程序异常导致，首先建议您到 系统设置--应用程序--全部 当中将该程序进行清除数据处理，若无效请您卸载重装或更换软件版本尝试；
2.建议您可以切换成gprs进行观察对比，以及如有条件可更换无线网络进行对比，如是其他网络正常，即可推断是此无线网络设置或连接过程中配置参数错误导致，较为可能是DNS参数异常导致。建议您尝试重新配置无线网络，或考虑将无线网络设置为静态获取IP，联想XXX静态IP设置路径为：系统设置-常用设置--WLAN-点击打开“WLAN”-选择可用加密网络-勾选“显示高级选项”-点击“IP设置”的小三角形，选择“静态”-在地址栏中输入需要设置的静态IP。
3.若较多程序且更换所有网络都无法联网，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，如恢复后问题仍无法改善，请您抽空与联想维修站联系处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

您好，建议您通过乐商店下载安装微信软件，在乐安全-流量监控-软件联网管理中查看是否微信被禁用了网络。

Answer 4

微信被禁止联网了吧。

Answer 5

首先要把确保你的wifi是能正常联网的，然后看看你的gprs是否开了，开了就关掉，有时候会和wifi冲突的，然后看看是不是你的路由器设置了ip访问的限制，如果设置了，就在手机wifi设置下静态ip

追问

早上还好好的，上午就不行了

追答

你看下电脑能不能上网，首先要查明是手机问题导致的上不了网还是无线网络本来就不通

追问

能

追答

建议你卸载微信再重装一遍看看，如果还不能上网估计就是被你手机中的某个设置限制了微信

Answer 6

看看安没按控制流量的工具，是否关掉微信数据传输。