Question

为什么我得手机发热现象严重，耗电很快？

三星n7102，位置大概在摄像头附近，内存卡，附近，什么都没有做，温度就上去了，自己看了一下15分钟耗电6%，手机上没有游戏，怎么回事？

Answer 1

您好：
根据您的描述，手机在使用过程中轻微发热是正常的，若您的手机后台有应用程序正在运行，或开启了wlan、蓝牙、导航、移动数据等，CPU功耗会增大，热感可能会相对明显一些。若您感觉温度很不正常，特别烫手，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。
售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

关于耗电，您可尝试如下操作：
1. 在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2. 通过任务管理器（常按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。
3. 取消蓝牙和WLAN功能。
4. 减少背景灯时间。
5. 调低显示屏的亮度。
6. 开启省电模式
如您觉得手机待机时间不正常，请携带三包凭证和手机至当地三星服务中心检测。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

这东西的的话就是这样的。。没办法的。。我的s5之前也是莫名其妙的发热。。。不过现在换note8了、、再试还没有这种情况。。嗯。