Question

三星手机i9260开机状态时不知道按了什么键居然重新启动了，怎么回事？

Answer 1

您好：

 引起手机自动重启的原因有很多，建议您尝试下面的操作解决：
1.建议您查看在什么情况下出现自动重启，如果在打电话，或使用数据上网时出现，有可能是手机卡与手机不兼容的问题，建议您更换SIM卡尝试。
2.如果是用wifi时上网出现，建议您换一个路由器连接网络尝试。
3.如果是在访问SD卡时出现自动重启，建议您换张SD卡尝试。
4.如果无故自动重启，建议您在手机重启时，长按左下角的菜单键，进入安全模式，看是否仍然有自动重启的情况。如果进安全模式仍有自动重启情况，建议您带好三包凭证及购机发票送到三星服务中心由专业工程师为您检测。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
5.如果进入安全模式，没出现自动重启，说明是第三方软件造成的，建议您卸载近期安装的第三方软件。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

那点亮屏幕按开关键时手机重新启动是怎么回事？