Question

手机为什么突然没信号了呢？

Answer 1

手机没有信号解决方法如下：

一、无法上网/上网慢

1.检查手机是否开启飞行模式，如开启了手机无法正常上网，可以进入设置页面将飞行模式关闭即可。

2.检查SIM卡是否接触异常，手机显示无卡、无运营商标识或者显示“仅可紧急电话”。

此时请关闭手机，将SIM卡取出，用纸巾清洁后放回，并重新开机。

3.检查手机是否打开上网数据功能，点击设置—无线和网络—移动网络—开启。

注意：如果使用双卡手机，请确认上网手机卡默认移动数据功能开启。

4.是否设置网络模式为5G/4G，通过设置-移动网络。

检查网络模式设置是否为5G/4G/3G/2G，是否启用5G/4G功能。

5.尝试打开其他应用查看手机是否存在相同问题，有些网页可能因为服务器问题会出现无法刷新或者刷新慢现象。

当APP在下载之后，系统会提示是否访问网络，记得要点击允许访问网络，在设置中查看是否APP限制了移动的使用导致无法联网。

6.有些手机长时间运行后悔积累热量，造成发烫，导致手机运行就慢，建议关机让手机休息一会降温。

还有手机在运行时，会有很多缓冲数据，当手机内存不足也会影响上网体验，建议重启手机，或者清理缓冲再使用。

二、打电话不接通/听不清/有杂音

1.若手机无法正常接到电话，建议先检查手机是否设置了呼叫转移或者开启了勿扰模式。

2.查看手机是否支持VoLTE功能，如支持，则可以打开语音功能，开通后能有效提供通话效率和质量。

扩展内容：

1、查看手机卡槽或者sim卡有没有损坏。

可以插入其他手机卡尝试，再将手机本身的sim卡放到其他手机上看有没有信号，如果是卡槽损坏，建议更换卡槽，如果是sim卡损坏，请前往营业厅更换sim卡。

2、网络延迟造成的手机没有信号：可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，或者重启一下手机。

3、所处在地方信号不好无法搜寻到信号，可以换个地方再搜寻。

4、手机接收器损坏：若排除以上原因仍没有信号，怀疑手机接收器坏了，请前往手机售后地点检测维修。

5、当遇到手机和SIM卡都没有损坏的情况下没有信号，那可能是移动基站的问题或者是手机系统的。

Answer 2

如果使用的是OPPO手机，出现手机信号不稳定、状态栏信号差、不稳定或长期无服务的情况，您可以尝试按照以下步骤进行排查：
1、请确认手机系统版本是否已更新至最新，在手机「设置 > （关于本机） > 软件更新」中将手机系统版本升级至最新；
2、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳；
3、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试；
4、若SIM卡硬件损坏，也可导致信号异常，建议取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏；如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试；
5、若同区域内其他手机也有问题，可以确定是运营商网络问题，建议您将问题反馈至运营商处理。
若以上方法均未能解决您的问题，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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