Question

什么是网络运营应该怎么做

Answer 1

网络运营是指提升网络服务于用户的效率，而从事与网络运作、经营有关的行为工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网络营销策划等。

【网络运营】主要做：

1、理解产品。熟悉产品的历史及每一个功能点，理解用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿，能快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至对产品本身有自己的思考，这一切都建立在对产品的理解上。

2、了解用户。对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。

3、懂传播。网络运营人员重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度，这就是网络运营这份工作经历的价值点。

4、懂得沟通调解。作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。

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