Question

我家的三星n8000平板电脑用USB线与电脑连接不上

下不了游戏

Answer 1

您好：

根据您的疑问，您可按照下面所述操作：

1.在待机模式下，点击【应用程序】-【设定】-【开发者选项】进入以后，把USB调试对钩取消。

如图1：应用程序

如图2：选择设定

如图3：选择开发者选项

如图4：取消USB调试的对钩

2.然后下载并安装Kies同步软件。

Kies同步软件下载：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

上述操作完毕后，请通过下面操作进行电脑连接。

3.将手机通过数据线与电脑连接好，您的电脑会弹出移动盘符，然后打开设备进入。（如没有

弹出，您可以进入“我的电脑”中，找到移动设备盘符，双击打开。）

4.然后选择【tablet】进入，再把您要拷贝的数据复制到根目录下即可。

如图1：

如图2：

若上述操作后仍无法连接电脑，请按照以下步骤排除：

1.检查电脑中Windows
Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。

3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask