Question

谁知道企业管理系统是怎么做的

Answer 1

企业管理系统是一个非常有特点的管理软件，系统由基础信息维护、客户信息维护、客户服务、信息查询、数据管理、辅助工具、系统管理和帮助信息等几个功能模块组成，规划系统功能模块如下：

基础信息维护模块

基础信息维护模块主要包括区域信息设置、企业性质设置、企业类型设置、企业资信设置、客户级别设置和客户满意程度设置6部分。

客户信息维护模块

客户信息维护模块主要包括客户信息、联系人信息、业务往来、客户呼叫中心和发送邮件5个部分。

客户服务模块

客户服务模块主要包括客户反馈、客户投诉、客户反馈满意程度分析和客户投诉满意程度分析4个部分。

信息查询模块

信息查询模块主要包括客户信息查询、联系人信息查询、客户反馈满意程度查询、客户投诉满意程度查询、客户反馈查询、客户投诉查询和国内城市区号邮编查询7个部分。

数据管理模块

数据管理模块主要包括客户信封打印、客户信息列表、联系人信息列表和省份邮编信息打印4个部分。

辅助工具模块

辅助工具模块包括调用Word、调用Excel、计算器、登录Internet和工作业务备忘5个部分。

系统管理模块

系统管理模块主要包括操作员设置、密码修改、权限设置、系统数据清理、数据备份与恢复5个部分。

帮助信息模块

帮助信息模块主要包括本单位信息、关于、帮助等3个部分。