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推荐于2017-09-28 · 知道合伙人教育行家
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一、公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
二、职务定义:指组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合或统称。是一组重要责任相似或相同的职位,公关有以下的职务:
1、公关总监。公关总监(Chief Public Relation Officer)亦称首席公关官。公关总监主要负责公司企业的公共关系工作,如增强公司的信誉,美化公司的形象等。
公关总监职责:
①根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术,及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系。公关经理在企业里的任务越来越重要了,他们对于企业的作用也是非常大的,所以一个好的公关经理必须要做到以下几点。 首先他们必须要熟悉本企业,了解企业的上海大众公关总监整体发展战略是什么,因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。
②然后他们就要确定公关的目标,要掌握好企业的内部和外部的信息,当然要和媒体建立好的关系,这样才能很好的宣传企业。
③最后就是对于危机处理上面,就是一定要有处理事件的能力,这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。当然任何一个经理都要有很强的管理的能力,这个就是不用说的了。
2、公关经理。公关经理,计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象。公关经理职责:
①根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术,及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系。
②公关经理在现在的企业里的任务越来越重要了,他们对于企业的作用也是非常大的,所以一个好的公关经理必须要做到以下几点。
③首先他们必须要熟悉本企业,了解企业的整体发展战略是什么,因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。
④然后他们就要确定公关的目标,要掌握好企业的内部和外部的信息,当然要和媒体建立好的关系,这样才能很好的宣传企业。
最后就是对于危机处理上面,就是一定要有处理事件的能力,这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。
3、公关员。公关员(Public relation member)是指从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的调研、策划、实施和评估以及咨询服务的从业人员。
职业等级,共设五个等级,分别为:
①初级公关员(国家职业资格五级);
②中级公关员(国家职业资格四级);
③高级公关员(国家职业资格三级);
④公关师(国家职业资格二级);
⑤高级公关师(国家职业资格一级)。
4、公关文员。公关文员的岗位职责如下:
①企事业单位洽谈合作,以及相关项目合同、宣传资料等的撰写;
②与合作的企事业单位进行沟通、协调等工作;
③服从属领导的安排,高效优质地完成所负责项目的工作;
④负责公司对外重要活动或对外的应酬、接待,及其他行政日常工作;
⑤项目的宣传、推广、组织活动等工作。
二、职务定义:指组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合或统称。是一组重要责任相似或相同的职位,公关有以下的职务:
1、公关总监。公关总监(Chief Public Relation Officer)亦称首席公关官。公关总监主要负责公司企业的公共关系工作,如增强公司的信誉,美化公司的形象等。
公关总监职责:
①根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术,及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系。公关经理在企业里的任务越来越重要了,他们对于企业的作用也是非常大的,所以一个好的公关经理必须要做到以下几点。 首先他们必须要熟悉本企业,了解企业的上海大众公关总监整体发展战略是什么,因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。
②然后他们就要确定公关的目标,要掌握好企业的内部和外部的信息,当然要和媒体建立好的关系,这样才能很好的宣传企业。
③最后就是对于危机处理上面,就是一定要有处理事件的能力,这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。当然任何一个经理都要有很强的管理的能力,这个就是不用说的了。
2、公关经理。公关经理,计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象。公关经理职责:
①根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术,及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系。
②公关经理在现在的企业里的任务越来越重要了,他们对于企业的作用也是非常大的,所以一个好的公关经理必须要做到以下几点。
③首先他们必须要熟悉本企业,了解企业的整体发展战略是什么,因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。
④然后他们就要确定公关的目标,要掌握好企业的内部和外部的信息,当然要和媒体建立好的关系,这样才能很好的宣传企业。
最后就是对于危机处理上面,就是一定要有处理事件的能力,这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。
3、公关员。公关员(Public relation member)是指从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的调研、策划、实施和评估以及咨询服务的从业人员。
职业等级,共设五个等级,分别为:
①初级公关员(国家职业资格五级);
②中级公关员(国家职业资格四级);
③高级公关员(国家职业资格三级);
④公关师(国家职业资格二级);
⑤高级公关师(国家职业资格一级)。
4、公关文员。公关文员的岗位职责如下:
①企事业单位洽谈合作,以及相关项目合同、宣传资料等的撰写;
②与合作的企事业单位进行沟通、协调等工作;
③服从属领导的安排,高效优质地完成所负责项目的工作;
④负责公司对外重要活动或对外的应酬、接待,及其他行政日常工作;
⑤项目的宣传、推广、组织活动等工作。
2013-09-20
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公关的职责:根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术,及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系。公关在现在的企业里的任务越来越重要了,他们对于企业的作用也是非常大的,所以一个好的公关人员必须要做到以下几点。
首先他们必须要熟悉本企业,了解企业的整体发展战略是什么,因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。
然后他们就要确定公关的目标,要掌握好企业的内部和外部的信息,当然要和媒体建立好的关系,这样才能很好的宣传企业。
最后就是对于危机处理上面,就是一定要有处理事件的能力,这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。当然任何一个人员都要有很强的管理的能力,这个就是不用说的了。
摘自 博思数据 http://www.bosidata.com
首先他们必须要熟悉本企业,了解企业的整体发展战略是什么,因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。
然后他们就要确定公关的目标,要掌握好企业的内部和外部的信息,当然要和媒体建立好的关系,这样才能很好的宣传企业。
最后就是对于危机处理上面,就是一定要有处理事件的能力,这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。当然任何一个人员都要有很强的管理的能力,这个就是不用说的了。
摘自 博思数据 http://www.bosidata.com
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