Question

电信怎么查余额话费

Answer 1

电信查余额话费的方法有：手机APP查询、发送短信查询、拨打客服电话查询。
1、手机APP查询：下载并安装中国电信官方APP，登录自己的账户后可以查看当前的余额、当月话费消费情况、充值记录等。同时，APP还提供自助缴费、余额充值等便捷服务。
2、发送短信查询：使用手机向10001发送短信“YE”（不区分大小写）即可查询话费余额。如果需要查询当月话费情况，可以发送短信“CXHM日期”（例如“CXHM202206”）即可查询。
3、拨打客服电话查询：拨打中国电信客服热线10000，在语音服务中选择查询余额、话费等信息。在客服人员指引下，按照提示输入相应信息，即可查询当前的余额和话费消费情况。
需要注意的是，以上查询方法需要使用开通了通话和短信服务的中国电信手机号码，需要进行查询，还需要保证手机信号良好。