Question

三星手机 开机或待机状态无法充电

我的三星i9260， 一直存在这个问题：
在开机或者待机状态下插上直充的时候，没有显示充电；偶尔关机了，能显示充电。但用USB数据线连接电脑或者移动充电器，也是能连接和显示充电的。
因为家里人基本都用三星手机，所以互换过直充插座和数据线，开机或待机状态下无法充电 的情况也是断断续续出现。

到底是手机上的零件出现问题，还是直充插座有问题呢？

Answer 1

您好：

根据您的问题的描述，建议您可以尝试如下操作：
1.使用手机的原装充电器
2.查看手机的尾插与充电器的连接线是否插实
3.将手机关机充电尝试是否可以正常充电
4.查看电源是否正常
如果问题依然存在，为了不耽误您的使用，建议您携带发票和三包凭证联系当地服务中心，对手机进行检测并帮助处理。
三星服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

开机无法充电的原因：
1.充电器充别的手机试试，排除插座接触不良的原因。
2.更换充电器检测或送修检测一下。
3.开机充电时，安装有第三方插件，可以卸载后再试试。
4.检查手机充电接口是否有脏东西，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。