Question

电脑键盘失灵，该怎么处理呢？

Answer 1

1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。

2.在设备管理器中重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘昌带名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

2-3. 点选[卸载]⑥。

2-4. 在键盘锋键类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。

3. 使用键盘疑难解答

3-1. 在Windows搜银迅巧寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。

3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。

3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

Answer 2

方法是；以联想电脑win10操作为例：

1、首先点击开始菜单，输入K，点击控制面板。

2、在控制面板中，选择键盘。

3、在弹出来的键盘属性中，点击硬件。

4、在硬件选项中，往下拉，找到标准键盘。（这个就是笔记本自带的键盘，如果有其他的外接键盘可以将此关闭）。

5、选择自带的键盘后，点击属性。

6、在标准键盘的属性中，点击驱动程序。

7、最后在标准键盘的属性中，选用禁用设备，点击确定即可。