Question

天语w689开不了机怎么办？一直停留在开机画面！

Answer 1

您好，
1)因为开机引导出现问题，导致手机BOOTLOADER文件受损

2)你可以先进入recovery模式，然后进行双清。

3)进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。

4)如果不行，就是字库的问题了，建议您与天语售后服务中心联系查看，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

打个电话进去看看，桌面主题没了

追问

根本就开不起来！一直显示开机画面

追答

启动器坏了啊。打个电话试试看有没有显示