Question

三星手机密码锁忘了怎么能解开

Answer 1

手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：1.若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作：输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

Answer 2

您好：

 若您指的是手机锁屏忘了，若您的手机支持远程控制功能，且绑定过三星账户，数据是开启的，您可尝试登陆：http://findmymobile.samsung.cn/login.do，登陆您的三星账户后尝试解锁您的手机屏幕。

若您的手机不支持远程控制功能或没有绑定过三星账户，为了及时有效地解决问题，建议您携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁。  服务中心查询网址：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask