Question

三星手机能打不能接

手机出现问题，只能打不能接，一打电话就提示正在通话中，急急急！！！

Answer 1

若手机无法接到对方电话，但可以拨打电话，建议您：

1.取出SIM卡后重新插入。

2.更换位置试一下。

3.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。

4.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。

5.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。

6.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若手机无法拨打电话，建议您：

1.查看手机是否处于飞行模式。

2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。

3.检查手机是否有足够余额。

4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。

5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。

6.更换其他SIM卡。

7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。    

Answer 2

如果三星手机出现无法接听电话问题，请尝试操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。

Answer 3

三星手机一般建议进行以下操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

Answer 4

手机只能打不能接的原因有以下几种情况：
1、如果是只是某个人或某几个打不进来，是设置了黑名单，在黑名单中取消即可。
2、如果全部打不进来，是通话设置问题。设置了呼入限制，可以拨打运营商（移动：10086、联通、10010、电信：10000）咨询。
3、看下手机有没有下载第三方手机管家等安全软件进入取消该设置或卸载。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点给工程师检测维修。

Answer 5

安没安360之类的软件啊，如果是的话，找骚扰拦截，设置，拦截模式，然后自己选择就行了

追问

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