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联想平板电脑a3000上不去3G网了

联想平板电脑a3000上不去3G网了

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您设备的使用带来困扰了。根据描述无法使用3G网络，建议您尝试确认及操作以下：
1、联想A3000支持的网络模式为：WCDMA+GSM ，卡槽1是支持联通3G网络，但卡槽2仅支持2G的GSM网络，请了解。
具体联想A3000机型用户手册推荐您可到官网A3000下载中心处查阅：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductDetail.aspx?id=671
2、更换联通3G卡测试使用，可能是您所使用的联通卡异常导致的。
3、建议您先尝试到设备的系统设置--无线和网络--更多--移动网络下设置网络模式为“自动模式”后观察使用。
4、若所处的网络环境无联通3G网络覆盖，是无法使用3G的，具体您可以咨询联通10010了解。
5、若使用联通3G卡，网络也有覆盖，依然无法使用3G网络，建议您先备份下机身重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否解决。

由于我们远程看不到您设备的具体情况，若问题依旧，无法有效解决，不排除可能是主板射频相关的异常导致的。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！