Question

联想z475怎么摁了一键还原键，什么也没有啊，而且在这之前电脑一直蓝屏重启，还不能进入安全模式。

Answer 1

您好，如果您不能一键还原，可能是隐藏分区内的系统出厂备份被破坏。如果您没有更改过系统或者硬件而开机蓝屏，不能进入安全模式。建议您重装系统。

如果您还有什么问题，也欢迎您致电联想售后客服：

http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml

希望能帮助到您。

Answer 2

这个没什么好办法，既然一开机就蓝屏，你只能重装系统，
重装完之后，需要安装驱动，这一步非常重要，因为驱动不稳定往往是造成蓝屏的元凶，，
你可以下载安装一个腾讯电脑管家，使用它的硬件检测来安装驱动，它的硬件检测功能可以检测到硬件的详细型号，
并且自动安装最稳定的驱动，可以最大程度的避免蓝屏问题

Answer 3

那就证明你的Z475是重新安装系统的，不是系统自带系统。

追问

那应该怎么弄

追答

要么更换触摸按键。
要么更换新机。

Answer 4

重装系统吧！！把电池拿下来再装上！